Shipping policy

Behandlingstid

Alla bestĂ€llningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Under perioder med hög efterfrĂ„gan kan behandlingstiden bli nĂ„got lĂ€ngre.

Du fÄr ett e-postmeddelande med spÄrningsinformation sÄ snart din bestÀllning har skickats.

Leveranstid

Normal leveranstid Ă€r 2–7 arbetsdagar beroende pĂ„ destination och lagerstatus.

Observera att leveranstiderna Àr uppskattade och kan pÄverkas av exempelvis:

  • Helgdagar
  • HögsĂ€songer
  • Tullhantering
  • Transportförseningar utanför vĂ„r kontroll

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt pÄ alla bestÀllningar inom Sverige.

Eventuella kampanjer eller erbjudanden om fri frakt gÀller enligt informationen pÄ webbplatsen.

SpÄrning av bestÀllning

NÀr din order har skickats fÄr du ett e-postmeddelande med ett spÄrningsnummer sÄ att du enkelt kan följa din leverans.

Om du inte har fÄtt nÄgon spÄrningsinformation inom nÄgra dagar efter din bestÀllning Àr du vÀlkommen att kontakta oss.

Försenade leveranser

Om din leverans blir försenad ber vi dig först kontrollera spÄrningsinformationen.

Har leveransen inte kommit inom 20 arbetsdagar frÄn att den skickades Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr kundservice sÄ hjÀlper vi dig.

Felaktig eller skadad leverans

Om din bestÀllning anlÀnder skadad eller om du har fÄtt fel produkt, vÀnligen kontakta oss inom 14 dagar frÄn mottagandet.

Bifoga gÀrna:

  • Ordernummer
  • Bilder pĂ„ produkten
  • Bilder pĂ„ emballaget

Vi hjÀlper dig att lösa problemet sÄ snabbt som möjligt.

Ej uthÀmtade paket

Om ett paket inte hÀmtas ut och returneras till oss kan en administrativ avgift tillkomma för returfrakt och hantering.